땡큐예요~ 마사회 현명관 회장님, 우리 서로를 보고 있는 건가요?

일전에 경마공원, 나는 경마공원이 훨씬 친숙하고 느낌이 있다. 그래서 경마공원이라 부른다렛츠런파크 세련돼 보일지는 몰라도 입에 달라붙지않고 낮설다. 도로표지판까지 모두 렛츠런파크로 교체한다고 했다.

현명관회장님이 일단의 일행들과 내 앞을 지나 가신다. 그는 날 모르겠지만.

 

마사회가 조금씩 변화하려는 모습이 감지되고 있다.

또한 이 블로그를 마사회 관계자들도 보고 있음도 감지된다.

누군가가 자신을 지켜보고 있다는 생각이 불편한 점도 있겠으나 '잘해야 겠다'며 남을 의식하는 발전의 순기능도 있다.

 

마사회가 어떤 점에서 변화가 감지되는 지 보자.

 

일전에 구관 2층 등이 금연구역인데도 버젓이 흡연을 하는 族들을 지적했다.

 

 

그런데 얼마전 방문을 했을 때 아래와 같이 바뀐 모습을 보게 됐다.

 

금연구역 안내 표지판이 출입문 입구에 설치되었고

 

 

예시장 방면을 가려버렸다. 과감한 조치다. 담배 피는 사람을 볼 수 가 없다. 관람객의 입장에서는 자업자득이다.

 자신만 아는 무질서한자에게는 권리를 제한해야한다.

 

아주 깨끗한 환경이 되었다.

 

이 두가지의 조치로 담배연기가 많이 사라지고 이로인한 짜증 역시 사라지니 즐거움이 살아있다.

이런 적극적인 조치를 원했다 마사회에. 그러나 마사회는 늘 이런 저런 되먹지 않는 이유와 구실을 대며 조치에 소극적이었다.

 

두번째

마사회에서는 고객특별제안 이란 아이템으로 경마고객을 감동시킬 수 있는 마사회의 변화가 어떤 것이 필요한 지를 공모했다.

 

경마고객의 입장에서 평가한다기 보다 마사회의 입장에서 평가를 할 것이니 얼마나 실질적으로 가치있고 필요한 것들이 채택될 지는 의문이 있으나 이런 취지의 제도는 매우 바람직하다고 본다.

본인도 고민끝에 응모를 했다.

 

 

세번째

각 종 이벤트 개최가 있다. 보완하거나 개선해야할 부분이 있겠지만 다양한 이벤트를 개최해서 호감을 얻고자 하는 노력이 있다.

좀 더 실질적이고 좀 더 마사회 다운 이벤트로 방향을 선회해야겠다.

경마에 여념이 없는 사람이 대부분인데 경마하는 시간에 경마장이 아닌 곳에서 행사를 한다거나 별 반응을 얻지 못하는 행사들이 보인다.

예산이 제법 들어 갈터인데 참신하다기 보다 외부에 보여주기식 행사로 보인다.

 

네번째

암행어사 응용하여 각 지점에 신입사원 등을 내보내서 문제점을 살펴보는 것은 안하는 것 보다는 참신하고 좋은 점이라 생각된다.

어떻게 운영되고 있는 지는 자세히 모르겠으나 경마고객의 입장에서 보려면 직접 자신의 돈으로 베팅하고 참여해서 잃어도 보고 해야 가슴에 와닿는 문제점을 찾아 낼 수 있을 텐데 그러기에는 태생적으로 불가능한 점이 있겠다.

 

최대한 현장에서 경마고객의 소리를 보고 듣고 해서 의미있는 변화의 모습을 보여주기 바란다.